Elektrorider szerviz · Budapest
Elektromos motor szerviz Budapesten
Garanciális javítás, időszakos karbantartás, hibafeltárás és elektronikai diagnosztika elektromos motorokhoz, terepmotorokhoz és ATV-khez. Küldd el a jármű adatait, mi pedig visszajelzünk a következő lépésről.
Szervizszolgáltatások
A karbantartástól az elektronikai hibákig
A gyorsabb előszűréshez add meg pontosan a jármű típusát, alvázszámát, kilométeróra-állását, a tapasztalt hibát és az esetleges módosításokat.
Garanciális javítás
A szükséges dokumentumok és a jármű előéletének ellenőrzése után elindítjuk a garanciális ügyintézést, ha annak feltételei teljesülnek.
Karbantartás
Időszakos ellenőrzések és a gyártói előírások szerinti kötelező szervizek az üzembiztos használatért.
Hibafeltárás és javítás
A bejelentett tünetek alapján átvizsgáljuk a járművet, majd a feltárt hibákról és a várható költségről egyeztetünk.
Elektronikai javítás
Vezérlési, töltési és más elektronikai problémák célzott diagnosztikája és javítása.
Alkatrész és kiegészítő szerelés
Modellhez illő gyári alkatrészek és kiegészítők beszerzése, cseréje és szakszerű felszerelése.
Vásárlás előtti átvizsgálás
Használt Sur-Ron és Talaria járművek teljes átvizsgálása, hogy döntés előtt tisztább képet kapj az állapotukról.
Így működik
Hat lépés a bejelentéstől az átvételig
Az online beküldés elindítja az egyeztetést, de időpontot csak a munkatársunk visszaigazolása foglal.
01
Beküldés
Töltsd ki az űrlapot a jármű és a hiba részletes adataival.
02
Előszűrés
A leírás alapján áttekintjük, milyen vizsgálatra és adatokra lehet szükség.
03
Visszaigazolás
Munkatársunk visszajelez. A beküldött nap csak javaslat, önmagában nem foglalás.
04
Leadás
Az egyeztetett időpontban tiszta járművet és a szükséges dokumentumokat várjuk.
05
Árajánlat és jóváhagyás
A feltárt hibák és várható költségek ismeretében egyeztetünk a javításról.
06
Javítás és átvétel
A jóváhagyott munkák elvégzése után egyeztetjük az átvételt.
Szervizbejelentkezés
Írd le pontosan, miben segíthetünk
A részletes adatok segítenek, hogy már az első visszajelzés előtt átlássuk a járművet és a bejelentett problémát. Kép vagy videó Google Drive-linkkel küldhető.
Fontos: az űrlap beküldése még nem jelent lefoglalt időpontot. A leadás csak munkatársi visszaigazolás után érvényes.
Választott szervizpont
Válassz szervizpontot az űrlapon a cím és a térkép megjelenítéséhez.
Útvonaltervezés a kiválasztott helyszínhez ↗Díjszabás
Átlátható munkadíjak és kiegészítő költségek
A végleges javítási költség a feltárt hibától, a szükséges munkaidőtől és az alkatrészigénytől függ. A nagyobb, előre nem látható többletmunkát jóváhagyás előtt egyeztetjük.
bruttó 18 000 Ft / megkezdett óra
Elektroridernél vásárolt jármű
Szervizelési munkadíj.
bruttó 26 000 Ft / megkezdett óra
Máshol vásárolt jármű
Szervizelési munkadíj.
bruttó 22 000 Ft / megkezdett óra
Elektronikai problémák
Elektronikai hibafeltárás és javítás munkadíja.
bruttó 8 000 Ft
Szennyezett jármű tisztítása
A munkavégzéshez szükséges tisztítás díja.
bruttó 3 000 Ft / nap
Tárolás a 4. munkanaptól
Az elkészült vagy egyeztetésre váró jármű tárolási díja.
bruttó 10 000 Ft / nap
Cserejármű
Elérhetősége és feltételei az egyeztetés során tisztázhatók.
Leadási feltételek
Amit érdemes a leadás előtt tudni
Ezekkel az előkészületekkel gyorsabb és egyértelműbb lehet az átvétel, a hibafeltárás és az árajánlat egyeztetése.
Előzetes bejelentkezés. A járművet csak visszaigazolt egyeztetés után hozd. Az űrlapon megadott javasolt nap nem automatikus foglalás.
Tiszta jármű. A szervizbe tiszta járművet kérünk. A tisztításhoz kerüld a magasnyomású mosót, mert a víz az elektromos és csatlakozási pontokat károsíthatja.
Többlethibák jóváhagyása. Ha a szétszerelés vagy diagnosztika közben további hibát találunk, a javítás és a várható többletköltség előtt egyeztetünk.
Szükséges dokumentumok. Garanciális ügyhöz hozd magaddal a vásárlást és az előírt szervizeket igazoló dokumentumokat.
Átvétel és tárolás. Az elkészült jármű átvételét rövid időn belül egyeztesd; a negyedik munkanaptól tárolási díj számítható fel.
Garanciális tudnivalók
A garanciális ügyintézéshez pontos előélet kell
A garanciális elbírálás nem pusztán a hiba leírásán múlik. Szükség van a jármű azonosítására, a vásárlás és a kötelező szervizek igazolására, valamint az összes módosítás őszinte feltüntetésére.
Kötelező szervizek
A gyártó által előírt időszakos karbantartások elvégzése és igazolása a garanciális feltételek része lehet.
Dokumentumok
A vásárlási bizonylatot, a jótállási dokumentumokat és a korábbi kötelező szervizek igazolását kérjük a járművel együtt.
Nem gyári módosítások
A nem gyári alkatrész, vezérlő- vagy teljesítménymódosítás korlátozhatja a garanciális elbírálást, különösen ha összefügghet a hibával.
A nem rendeltetésszerű használatból, külső sérülésből vagy a hibával összefüggő nem gyári átalakításból eredő probléma nem automatikusan garanciális. A döntés minden esetben a konkrét jármű és dokumentáció vizsgálata alapján történik.
HIBA ESETÉN
Garanciális ügyintézés
lépésről lépésre
Hibát tapasztalsz? Így készülhetsz fel a bejelentésre, és így követheted végig az ügyintézést.
Írd össze, mit tapasztalsz
Mikor jelentkezett a hiba? Milyen körülmények között? Ha látsz hibakódot, jegyezd fel. Fotó vagy rövid videó is segíthet.
Pontos hibaleírás = könnyebb egyeztetésJelentsd be a problémát
Az oldalon található szervizűrlapon az „Ügy típusa” mezőnél válaszd a „Garancia” lehetőséget. Add meg az elérhetőségedet, a termék adatait és a hiba leírását.
Ügy típusa: GaranciaEgyeztesd a következő lépést
A szervizzel pontosítsd, szükséges-e további adat vagy bevizsgálás. A jármű átadásának vagy szállításának módját is egyeztessétek.
Szállítás előtt egyeztessKövesd az ügy rendezését
A vizsgálat alapján kapsz tájékoztatást a további ügyintézésről. Őrizd meg a levelezést és az átvételkor vagy javításkor kapott dokumentumokat.
A megoldás a vizsgálat eredményétől függ
Biztonság mindenekelőtt. Ha a hiba a biztonságos használatot érinti, ne használd tovább a járművet. A további teendőkről egyeztess a szervizzel.
Használtmotor-átvizsgálás
Sur-Ron vagy Talaria vásárlása előtt
Egy használt jármű állapota nem mindig látható a hirdetésből. A teljes átvizsgálás hozzávetőleg két órát vesz igénybe, és még a döntés előtt segít feltárni az észlelhető problémákat.
bruttó 48 000 Ft
Teljes átvizsgálás · körülbelül 2 óra
Gyakori kérdések
A legfontosabb válaszok egy helyen
Az űrlap beküldése után van időpontom?
Nem. A beküldés elindítja az előszűrést és az egyeztetést. A leadási időpont csak akkor érvényes, amikor azt az Elektrorider munkatársa visszaigazolta.
Milyen adatokat adjak meg a gyorsabb visszajelzéshez?
Add meg a jármű márkáját, típusát, évjáratát, alvázszámát, kilométeróra-állását, vásárlási helyét, a hiba részletes leírását és minden nem gyári módosítást. Kép vagy videó Google Drive-linkkel csatolható.
Mennyibe kerül a hibafeltárás vagy javítás?
A munkadíj az Elektroridernél vásárolt járműnél bruttó 18 000 Ft, máshol vásárolt járműnél bruttó 26 000 Ft megkezdett óránként. Elektronikai problémánál a munkadíj bruttó 22 000 Ft megkezdett óránként. Az alkatrészek és az esetleges kiegészítő tételek külön számítandók.
Mi történik, ha a javítás közben újabb hiba derül ki?
Ha a diagnosztika vagy szétszerelés további, előre nem látható hibát tár fel, a nagyobb többletmunkát és költségváltozást jóváhagyás előtt egyeztetjük.
Hogyan készítsem elő a járművet?
Tiszta járművet kérünk. A mosáshoz ne használj magasnyomású mosót az elektromos egységek és csatlakozások közelében. Garanciális ügyhöz hozd a vásárlást és a kötelező szervizeket igazoló dokumentumokat is.
Kérhetek cserejárművet?
Igen, az űrlapon jelezheted az igényt. A díj bruttó 10 000 Ft naponta; az elérhetőséget és a részletes feltételeket a visszaigazolás során egyeztetjük.
Mikortól számítanak fel tárolási díjat?
A negyedik munkanaptól a tárolás díja bruttó 3 000 Ft naponta. Az átvételről ezért az elkészülés vagy az egyeztetés lezárása után érdemes mielőbb megállapodni.
A nem gyári módosítás befolyásolja a garanciát?
Igen, befolyásolhatja. Különösen akkor, ha a módosítás összefügghet a hibával vagy eltér a gyártó előírásaitól. Minden átalakítást írj le az űrlapon; ha nincs módosítás, írd azt, hogy „Nincs”.
Következő lépés
Küldd el a jármű adatait, és visszajelzünk
A pontos bejelentés gyorsabb előszűrést tesz lehetővé. Időpontot a beküldés után, munkatársi visszaigazolással rögzítünk.